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[場外配資平臺]東航江西貴賓室服務旅客贏肯定

2020-09-06 09:25:28 133 配資服務 東航,江西,貴賓室,服務,旅客,肯定

2月2日上午10:30左右,江西分公司貴賓室迎來了一位體態微胖、慈祥可愛的女士,她叫衣芝蘭,年近七旬,計劃乘機前往深圳。因為她腿腳不便,申請了中度輪椅。為了方便照顧老人,貴賓室服務員葛文婷安排老人坐在了離前臺最近的位子。葛文婷細心地向老人介紹廳內的餐食與設施。并為老人提供了餐食和熱飲。在貴賓廳休息期間,葛文婷一直關注老人,不時地噓寒問暖、陪老人聊天,為老人提供細致周到的服務,像家人般關心著老人的身體狀況。

當老人乘坐的MU2325航班通知登機時,葛文婷走到老人面前,幫老人準備行李,此次,老人拉著葛文婷的手說:“小姑娘,非常感謝您,今天是我乘坐所有航班最開心的一次,你耐心、細心的服務打動了我,給我印象非常深刻,希望下次還能再見到你?!备鹞逆弥t虛地說:“老奶奶,這是我們應該做的?!币贿呎f,一邊細心地將老人的雙腳放在輪椅腳踏板上,將老人交給地服工作人員,同時也將愛心接力棒傳遞到地服人員手中。(葛文婷)

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